Katılım için 7/24 DM otomasyon araçları, & müşteri desteği, içerik oluşturucular & koç
Customers.ai, Facebook Messenger ve Instagram Direct için dünyanın ilk mesajlaşma otomasyon platformlarını ve ayrıca müşteri adayı müşteri desteği canlı sohbetini sunuyor.
B2C işletme sahipleri için 7/24 sohbet robotu yanıtlama hizmeti ve sohbet pazarlaması araçları
Otomatik ileti sistemi ile potansiyel müşterileri yakalayın, müşteri hizmetleri sorularını yanıtlayın ve işinizi büyütün.
Destek maliyetlerini azaltın
Potansiyel müşterilerin ve mevcut müşterilerin tekrar tekrar sorduğu soruları otomatik olarak yanıtlayarak zamandan ve paradan tasarruf edin.
Müşterilerinizin bağlanmak istediği her yerde olun
Müşterilerinizin sizi aradığı her yerde olmanızı sağlayan tek bir ileti sistemi platformu kullanarak işinizi büyütün ve müşterilerinizi destekleyin.
Potansiyel müşterileri anında yakalayın ve nitelendirin
İleti sistemi diyaloglarından potansiyel müşteriler oluşturun ve işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen nitelikli potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini otomatik olarak alın.
İşletme sahiplerinin neler söylediğine bakın
Ed Jones
Lincoln Davies Yapı Malzemeleri Sahibi
Bu kampanya, personelimin bilgili müşterilerden ziyade potansiyel müşterilere odaklanmasını sağladı. Büyüyen bir işletme için bu çok önemlidir.
Angel Buendia
Ornitorrinco Digital sahibi
Customers.ai otomasyonları, hayal edebileceğimiz en iyi çözüm oldu. Hayatımızı çok kolaylaştırıyor çünkü en büyük sorunumuz olan, hizmetlerimizden faydalanmak isteyen insanlarla gerçek bir iletişim kurma sorunumuz çözüldü.
Rick Ho
Müşteri Koruma Uzmanı
Customers.ai anahtar kelime metin mesajı 5 gün içinde 1.000 potansiyel müşteri getirdi!
Canlı sohbet 2.0 ile daha fazla satış yapın ve müşterileri memnun edin
ya da işletme sahipleri için planlara bakın
Çalışan Sayınızı Arttırmadan İşinizi Büyüten Canlı Sohbet Araçları
Instagram, Facebook, Canlı Sohbet ve SMS Tek Bir Yerde
Müşterinizin favori sohbet ve metin platformlarındaki mesajları görüntülemek ve yanıtlamak için tek bir gelen kutusunda oturum açın.
Satış ve Destek için Canlı Sohbet
Teklif sunacağınız veya satın alımlar hakkında bilgi arayışında olan potansiyel ve mevcut müşterilerle sohbet edin.
Masaüstü ve Mobil Gelen Kutusu
Android ve iPhone için masaüstü ve mobil uygulamalarla masanızdan ve hareket halindeyken potansiyel müşterilerle canlı sohbet edin.
SSS'leri Anında Yanıtlayın
Sıkça sorulan soruların yanıtlarını otomatikleştirerek zamanı geri alın ve alışveriş yapanlarda güven yaratın.
Potansiyel Müşteri Oluşturma Araçları
İşletmenizle iletişim kuran kişilerin iletişim bilgilerini web siteniz, Instagram, Facebook ve SMS üzerinden yakalayarak satış hattınızı doldurun.
Otomatik Müşteri Memnuniyeti Anketleri
Müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri alıp almadıklarını ve aldıkları destekten memnun olup olmadıklarını daha iyi anlamak için otomatik memnuniyet anketleri gönderin.
Liste Oluşturma ve Yeniden Etkileşim Araçları
Müşterileri eğitmek ve müşteri ilişkilerini derinleştirmek için bağlantı listenizi genişletin ve zaman ayarlı iletilerle bu kişilerle etkileşimde olun.
Otomatik Potansiyel Müşteri Bildirimleri
Bir müşterinin takibe ihtiyacı olduğundan haberdar olmak için e-posta, mobil anlık bildirim, masaüstü anlık bildirim ve daha fazlası aracılığıyla gerçek zamanlı uyarılar oluşturun.
Reklam Entegrasyonları
Facebook Messenger ve Instagram DM'leri için reklamları kullanarak daha fazla sohbet başlatın ve potansiyel müşteri yaratımını hızlandırın.
SMBots Planları ve Fiyatlandırma
Çalışan sayısı 10’dan az veya yıllık geliri 2 milyon ABD Doları’ndan az olan nitelikli küçük işletmeler için tasarlanmış özel planlar
InstaChamp Platinum Sürümü
Instagram DM'leri ve Facebook Messenger için doğrudan mesajlaşma otomasyonunu kullanarak kabilenizle etkileşim kurun ve para kazanın.-
Instagram DM'leri için 7/24 otomatik yanıtlama hizmeti & Facebook Messenger
-
Facebook gönderi yorumlarına özel yanıtlar
-
5 anahtar kelimeye kadar özelleştirilebilir Instagram DM ve Facebook Messenger yanıtları
InstaChamp Platinum Sürümü
Gelişmiş Instagram & Facebook mesajlaşma otomasyonu ve büyümenizi hızlandıracak müşteri adayı oluşturma özellikleri.-
Instagram DM'leri için 7/24 otomatik yanıtlama hizmeti & Facebook Messenger
-
Facebook'a özel yanıtlar & Instagram gönderi yorumları
-
Sınırsız anahtar kelimeye özelleştirilebilir DM yanıtları
-
Story Mention Otomatik Cevaplayıcı
-
Konu kategorilerine göre farklı yanıtlar verin
Customers.ai Başlangıç Sürümü
Anında etkileşim, gelişmiş otomasyonlar ve yeniden etkileşim kampanyalarıyla daha fazla satış yapın ve 5 yıldızlı müşteri desteği sunun.-
SMS, web sohbeti, Instagram için 7/24 otomatik mesajlaşma & Facebook
-
SMS pazarlama telefon numarası ve büyüme araçları
-
Damla kampanyaları ve toplu kampanyalar dahil yeniden etkileşim kampanyaları
-
Zapier ve yerel entegrasyonlar
-
Çok kanallı canlı sohbet gelen kutusu
Customers.ai İşimi Nasıl Büyütür?
1. adım
Müşteriler mesajlaşma platformlarında ve şirketinizle iş yapmak istiyor.
2. adım
InstaChamp Instagram DM’lerinize ve Facebook Messenger’a bağlanırken Customers.ai bunlara ek olarak web sohbeti ve SMS pazarlama telefon numaranıza bağlanır.
3. adım
Alışveriş yapanlar işletmenize mesaj gönderir ve potansiyel müşteri listenizi oluşturabilir, sıkça sorulan soruları otomatikleştirebilir ve onlarla mobil veya masaüstünden birebir canlı olarak konuşabilirsiniz.
4. Adım
Ürün ve hizmetlerinizi tanıtan damla pazarlama, toplu ve yeniden pazarlama reklamlarıyla potansiyel ve mevcut müşterilerle yeniden etkileşim kurun.
Hiçbir Fırsatı Kaçırmayın ve Uykusuz Kalmadan 7/24 Müşterilerle iletişimde olun
Günün her saati anlık müşteri destek sohbeti sağlayın
Tekrar eden soruları otomatik olarak yanıtlayın ve müşterilere ihtiyaç duydukları yanıtları anında vererek 5 yıldızlı hizmet sağlayın
Size ulaşmak istedikleri her yerde müşterilere ileti gönderin
Butik, tam hizmet veren ve güçlü ajanslar için özel olarak oluşturulmuş üç sürüm için özel fiyatlandırma mevcuttur.
Vakit kaybetmeden daha kaliteli müşteri adayları oluşturun
Hedef bölgenizde daha fazla zaman geçirin ve işiniz için büyüme fırsatlarına odaklanın
KOBİ'ler için Uygun Fiyatlı Sohbet Robotu Araçları
ya da işletme sahipleri için planlara bakın
İşletme Sahipleri için Blog Yazıları
Küçük İşletme Sahipleri için Sohbet Robotu SSS'leri
Customers.ai'in KOBİ'ler için planı nedir?
Customers.ai, B2C işletmeleri, D2C markaları, İçerik Oluşturucular ve Koçlar dahil olmak üzere KOBİ’ler için tasarlanmış iki platforma sahiptir:
- InstaChamp by Customers.ai, etkileşimi artırmak ve Instagram ve Facebook’ta lider oluşturma ve müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek için basit bir araçtır.
- Customers.ai Startup Edition, yoğun günlerinde onlara daha fazla zaman kazandıracak görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmış bir mesajlaşma otomasyon araçları paketidir. Customers.ai Startup Edition, bir işletmenin SMS pazarlama telefon numarasına, web sitesi sohbetine, Instagram ve Facebook’a bağlanarak olası satış yaratmayı otomatik hale getirir, diğer iş sistemleriyle entegre olur ve satış fırsatları olan daha fazla görüşme başlatır.
Sohbet otomasyonu nasıl çalışır?
Otomasyon, tekrarlayan görevlerin veya büyük ölçekli faaliyetlerin olduğu her durumda işletmelere bir destektir. SMBots sohbet otomasyon araçları, işletme sahiplerine, müşterilerinin önemli ileti kanallarında mesajlaşmayı ölçeklendirmeleri için basit ama güçlü araçlar sağlamak üzere tasarlanmıştır.
İşletmemi büyütmek için ileti sistemini nasıl kullanabilirim?
Alışveriş yapanlar sosyal medyadan daha çok sohbet uygulamalarında zaman harcarken, müşterileriniz Instagram, web sitesi sohbeti, SMS mesajı ve Facebook Messenger dahil olmak üzere telefonlarında rahatlıkla bulunan mesajlaşma kanallarından işletmenizle bağlantı kurmak istiyor.
Potansiyel müşterilerle mesajlaşmak, daha fazla satış görüşmesi fırsatı, web sitenizde daha fazla trafik ve yeniden etkileşim listelerinizde daha fazla potansiyel müşteri anlamına gelir.
Müşterileri otomatik olarak desteklemek için onlarla mesajlaşmak, size ve ekibinize hiçbir zaman yeterli olmayan o kritik kaynaktan yani zamandan tasarruf sağlar.
İşletmeme gelen mesajları nasıl görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirim?
Customers.ai SMBots platformu, işletmenize bağlı tüm mesajlaşma kanallarındaki sohbetleri birleştiren tek bir gelen kutusu içerir. Masaüstü web uygulaması ile Android ve iOS için kullanılabilen sohbet mobil uygulamasından mesajları görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz.
Botlar sıkça sorulan soruları nasıl yanıtlar?
SMBots’un gelişmiş sürümleri, sıkça sorulan soruları yanıtlamak için otomasyon araçları sunar. Bir robotu, programlanmış yanıtınızı kullanarak bir ziyaretçiye otomatik olarak yanıt verecek şekilde programlamak çok kolaydır. Bunu SMBot’ların içindeki QA çiftlerini kullanarak yapabilirsiniz. Robot yanıtıyla eşleşecek anahtar kelimeyi adlandırın ve bu anahtar kelimeyi kullanarak sıkça sorulan soruları yanıtlayan veya insanları daha fazla bilgi için web sitenize yönlendiren bir yanıtla eşleştirin.